Controlling
Der Begriff "Controlling" geht zwar bezüglich seines Wortstamms auf das Wort "Kontrolle" zurück, geht aber in der Bedeutung deutlich über diesen Begriff hinaus. Es geht beim Controlling in erster Linie nicht um nachträgliche Feststellung, sondern um vorausschauende Steuerung. Natürlich wird innerhalb des Controlling auch kontrolliert, denn nur aus den Fehlern der Vergangenheit kann man lernen, es in der Zukunft besser zu machen.
Controlling und Personalplanung - was hat das miteinander zu tun? Controlling, als Steuerungsinstrument im Unternehmen verstanden, muss Vorgaben und Richtgrößen liefern, die immer wieder hinterfragt werden, bis sie schließlich als Planwerte konkrete Ziele vorgeben. Eine Personalplanung ohne Verzahnung mit den übrigen Kostenpositionen des Unternehmens und natürlich auch dem Unternehmensziel wäre nicht dienlich, sondern könnte in letzter Instanz sogar das Unternehmen gefährden. Hier setzt das Controlling an. Es überprüft nicht nur die Personalplanung auf Plausibilität, sondern sorgt für die erforderliche Rückkoppelung, damit die Planung im Rahmen des Gesamtplanes für das Unternehmen bleibt.
Das kann aber nicht so gehen, dass das Controlling beispielsweise einfach vorgibt, wie hoch die sich aus der Personalplanung ergebenden Kosten sein dürfen. Wenn die Personalplanung niedrigere Kosten ergäbe, wäre das ja gut. Aber das ist in den seltensten Fällen der Fall. Dann stellt sich die Frage, wie die sich aus der Personalplanung ergebenden höheren Kosten in der Unternehmensplanung untergebracht werden können. Das Controlling ist die Schaltstelle, die diesen Abgleich über die Grenzen der betrieblichen Abteilungen hinweg übernimmt. Im richtig verstandenen Controlling ist das Fachwissen präsent, wie dieser Integrationsprozess erfolgreich durchgeführt werden kann.
Eine gute und verlässliche Planung orientiert sich zunächst an der gestellten Aufgabe, also an der Erreichung des Unternehmenszieles, und erst in zweiter Linie an den Kosten. Diese ergeben sich dann aus der bewerteten Planung. Das Controlling kann jetzt einzelne Positionen kritisch hinterfragen, auch beispielsweise im Vergleich mit Outsourcing, und so zu einer Verringerung der Kosten beitragen. Controlling bedeutet, das Gesamtunternehmen im Blick zu haben.